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K8凯发钱城总裁纪「拾壹」方杰:打包一切生活所需 成为靠谱的生活管家
2024-05-06

  K8凯发社区线年开始兴起,这两年很多品牌你方唱罢我登场,经历了许多起起落落。一场疫情,让原本趋于沉寂的社区拼团重回风口。西摩家此时也要在社区线上团购这块市场中发力,而和其他纯互联网平台不同,西摩家是线下实地店出身,在萧山有九家组合门店,覆盖十几万用户。

  走进西摩家的门店,可能会觉得有些奇怪,这里有水果生鲜大超市,有汽车维修,还有名品名表名酒,甚至还有家日料店,但它们都有一样的名字——西摩家。创始人方杰说,西摩家做的就是这种生活管家生态链的服务。

  方杰立刻想到的定位就是做家庭生活管家,他从洗车、维修、喷漆开始做,但他不是去做现在更新颖的自动洗车,因为他希望客人能够下车。在客人等待洗车的过程中,就会顺便转一下西摩家其他类型的门店,就会产生消费。有车一族的消费力都比较好,所以西摩家做了奢侈品的代购,后来又因为客户的需求,做了进口红酒生意,甚至包括理发店、餐饮店,生意的版图一步步扩大。

  积累了足够多的客户了以后,西摩家开始增加线上的服务,重新架构自己的团仓模式。方杰认为世界唯一不变的就是变化,所以他拥抱变化、勇于创新。但西摩家追求价值和服务,打造品牌力和信任感的的初衷不会改变。

  “不在乎自己想要什么,在乎的是客户到底需要什么”,这是方杰始终坚持的理念。疫情期间方杰还投资了口罩生产线,为的就是能为客户提供充足的价格便宜质量有保证的防疫用品。

  方杰以前从事金融行业,风险意识很强。西摩家实体布局多,所以如何实现轻资产运营,一直是方杰在谋划的方向。他很早便有建立私域流量的意识,成立西摩家的微信商城平台,将十几万用户导入到线上,这也使得他在对实体店是灭顶之灾的疫情时期,成功减少了不少损失。

  方杰说他是喜欢走捷径的人,走捷径通常被认为是个贬义词,但换个说法就是做事追求事半功倍,讲究方式方法。其实社会的进步都是为了实现走捷径,汽车的制造K8凯发、电话的发明、互联网的建立等等都是为了更有效率的工作和生活。如何顺应时代的发展,分辨出什么时间该做什么事情,是方杰最喜欢思考的问题。

  现在的时代是品牌快速成长的时代,一个新品牌很可能在一两年间就成为行业独角兽。但与此同时,品牌的衰落也很快,很多小的疏忽就会引发蝴蝶效应K8凯发,让消费者对品牌的信任度一落千丈。所以做品牌一定要谨小慎微,产品、服务、宣传方方面面都要做到位,方杰希望消费者一提到西摩家,就是靠谱二字。

  对于自己的老家和西摩家的大本营——萧山,方杰说自己有股淡淡的乡愁。萧山本地人很多通过经商和拆迁积累了一定财富,导致奋斗动力和城市活力不足,萧山的好企业都是传统老项目,也没有什么高等院校,优秀的大学毕业生不会到这里来,导致人才结构缺失,创业环境很受局限。

  年轻人在乎工作环境和周边氛围,既然不可能通过一己之力带动氛围,只能选择让氛围带动自身的发展。总部设在滨江K8凯发,可以大幅提高员工的素质,虽然工资可能是萧山的四五倍,但员工愿意付出更多的时间和脑力在工作上,势必会为公司创造出更多的财富。

  中国有全世界20%的人口,中国的劳动强度是其他国家的两倍甚至数倍,几代人民为了经济的发展牺牲了个人享受,所以中国一定会强大。当然方杰也意识到,所谓的996、爱公司如家,其实很多是生活所迫,大量压缩业余的生活时间,失去了精神的享受。

  所以方杰深深理解员工有自己的梦想,也有自己的现实生活需求,公司要让员工获得成长,为员工创造更多的机会,员工只有生活得更好,才能工作得更好。方杰推崇阿米巴工作制,希望每个人都是公司的主人翁,和公司一起享受成果和承担责任。