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K8凯发北京封闭管理的养老社区年轻管家为长辈们筑起“安全岛”
2024-01-17

  K8凯发3月13日起,北京对全市养老服务机构执行一级响应防控措施。封闭管理期间,居民们的身心健康如何得到保障?在位于昌平区的泰康之家·燕园养老社区,长辈们拥有一群专职管家,从日常访视、陪诊就医,到网络购物K8凯发、快递消毒,年轻管家们为2000多位长辈筑起了一座“安全岛”。

  封闭管理后,燕园的500多位员工第一时间入住社区,不少人只能在公共区域打地铺、睡气垫,但他们毫无怨言,共同守护着长辈们的健康与安全。

  作为生活管家,郭彦红每天早晨上岗的第一件事,就是入户访视。封闭管理期间,子女不能探视,小郭便增加入户访视频次,尤其对于独居长辈,会给予特别关注。她就像是一本行走的“备忘录”,心里装满了长辈们的大事小事,长辈们总说利落能干的她“不是儿女胜似儿女”。

  每天上午的访视时间,小郭经常看到早餐后在院子里散步的张阿姨,但有一天,她却没有看到张阿姨,小郭心里觉得不太对,立刻前往张阿姨家中。刚走进房间,就看到张阿姨躺在床上,几乎昏迷。小郭和工作人员迅速将她送到社区内的康复医院。张阿姨很快被确诊为“十二指肠穿孔”,需要立刻转诊到外部医院做手术。

  封闭管理期间,考虑到社区内工作人员无法外出,燕园在社区不远处安排了院外办公场地,在此办公的人员随时响应,陪居民外出就诊。拨打120后,在社区外办公的市场经理闫岩也迅速赶来,跟着救护车一起将张阿姨送到了附近的三甲医院。从发现张阿姨昏迷到开始做手术,只用了1个小时。手术成功后的张阿姨连连致谢:“幸好小郭发现及时,感谢小闫跑前跑后,否则后果不堪设想。”

  长时间见不到子女,一些长辈难免会有“小情绪”。生活管家不仅要保证居民的安全,更要给他们细致的关怀K8凯发。对于不会用智能手机的长辈,小郭会协助他们与子女视频,她还用手机记录大家的生活瞬间,分享给长辈的子女。“现在家属不能进来探望,我把照片发给他们,会让他们更放心!”小郭说,看到老人们的安心和家属的放心,她更感觉这份工作充满了意义。

  由于不能外出,疫情期间长辈们生活所需的大量物资都在网上购买。教他们网购或直接帮忙代买,也成了生活管家们日常工作的一部分。

  当快递寄到后,社区门口的快递隔离区为居民们筑起安全屏障。燕园社区安保部员工张永军已在这里工作5年,疫情期间,他穿着防护服,每次核对完快递信息后,便对包裹进行六面消毒,消毒后的包裹静置45分钟后才能派送。封闭管理以来,燕园的快递量平均每天达到1000多件,比平时增加了40%,虽然汗水打湿了衣衫,但张永军和同事们依旧坚持岗位,让防疫消杀不留死角。

  疫情期间,居民的餐食也同样有保障。一方面专业营养咨询台为长辈们提供针对性的饮食建议,另一方面营养师还与餐饮大厨配合,呈现多样、美味的餐品K8凯发。北京宣布暂停餐饮堂食后,燕园提倡长辈们在打餐后回房间就餐,对于不便出门的长辈则提供送餐上门服务。

  目前,社区活动也转为线上举办,长辈们可以“云”上参加各类讲座、课程,还能跟着微信群定时发送的居家健康操,享受居家运动乐趣。