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K8凯发辽宁] 大连:民乐社区居民生活遇到“麻烦”有“管家”帮解决
2024-01-21

  K8凯发英国式贵族管家服务历来享有盛誉,现如今,走进西岗区站北街道民乐社区,在这个1.4万多人的大家庭里,人们也能享受到贴心的“管家式”服务。“一家人服务圈”便民服务站组建以来,民乐社区居民曾经闹心的生活变得乐和起来。

  民乐社区有居民楼140个K8凯发,大多是上世纪八九十年代所建,现在80%都没有物业管理,再加上居民中有很多都是退休老职工,一旦家里遇到水管堵塞、电路短路等问题,只能找社区帮忙。社区书记焦秋红说:“前几年,社区每天都要接待很多寻求帮助的居民,问题多而且杂,有时候社区真是无能为力。”怎么样才能为百姓解决好这些问题呢?于是,“一家人服务圈”便民服务站在去年应运而生了。社区有效整合辖区资源,老百姓的生活琐事儿有了“管家”来帮忙。

  兆麟街3号是一个旧楼院,4楼以上居民长达一年之久吃“夜来水”。原因是一楼主水阀坏了,放大一点,一楼住户家里就流水,居民向相关单位反映了多次,但都没得到解决。于是K8凯发,大家把事情反映到了“一家人服务圈”,在社区的调解下,房产、自来水公司、居民三方达成协议,终于解决了吃水难的问题。居民高玉成高兴地说:“我们老百姓的事儿,不管是大事儿还是小事儿,都被当做是重要的事儿,服务圈的工作人员一知道我们遇到什么麻烦了,就立马帮着解决。”82岁的王德仁也是“一家人服务圈”的受益者,今年春节前两天,他家的自来水阀坏了,儿女又都不在家住,水直往外流,王德仁第一时间找到志愿者顾长利,他带上工具马上到老人家里更换了水龙头,如果修理不及时,家里被水泡了的话,恐怕年都过不好了。

  现在,“一家人服务圈”有十多支专业队伍K8凯发,负责居家生活维修、居民纠纷调解、就业维权等服务;服务站还配备了专业维修工具,居民们可以免费借用;辖区内的20多家企业加盟“一家人服务圈”,为居民提供成本价的优惠服务;还有200多名志愿者加入了“一家人服务圈”,在业余时间为居民提供帮助。

  真正体会到一家人的温暖,是民乐社区居民们的共同感受。84岁的鲁桂珍,从20岁来大连生活起,就没离开过胜利桥,更没去过公园,在“一家人服务圈”服务人员的帮助下,辖区单位调用一辆轿车并派专人陪同,带她在市内观光了一圈。鲁桂珍激动地说:“他们带着我满大连街上转,还去了星海广场,我在这儿住了几十年,还是第一次去,他们像家人一样照顾我,我闭上眼睛也忘不了大家对我的好!”(记者 李天然)