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K8凯发【我为群众办实事】小驿站大民生一起来看看石景山杨庄南区这家三星级养老服务驿站
2024-02-01

  K8凯发原标题:【我为群众办实事】小驿站大民生,一起来看看石景山杨庄南区这家三星级养老服务驿站

  近日,北京市民政局发布了《关于发布全市星级养老服务机构名单的公告》,对全市星级养老服务机构名单予以公示。截至2023年12月31日,石景山区共有五星级养老服务机构1家,三星级4家,二星级30家。石景山杨庄南区社区养老服务驿站便是其中的一家三星级养老服务机构。

  杨庄南区社区养老服务驿站位于石景山八角街道杨庄小区35号楼西侧。于2017年7月开业,驿站内整体按生活区、配餐区、康复区、助浴区、心理慰藉室、综合服务区划分,为社区老人提供营养餐饮、文化娱乐、康复理疗、心理慰藉、法律咨询、日间照料、文化娱乐、智能呼叫、老年旅游、辅具租赁等专业化服务。

  “多亏了咱们的养老驿站,我不用担心自己生活的问题了。你看我这身体就像六十多岁似的!”驿站服务范围主要辐射杨南、杨中两个社区,人口老龄程度较高,且大部分老人属于空巢或者独居老人。包奶奶就是其中一位独居老人。

  老人今年92岁,因家庭原因独自一人居住在社区。在了解到社区养老服务驿站的贴心服务和完备设施后,包奶奶每天中午准时准点来驿站取餐,解决了一人吃饭难的问题。在闲暇时同驿站的老人们一起聊天解闷,和大家一起参与驿站的文化活动。当驿站工作人员了解到包奶奶存在过冬困难的问题,贴心地送给了老人被子等保暖必需品,“在我心里你们就是我的亲人!”老人的感谢也说出了驿站工作人员的心声,对于他们来说就是要像对待亲人一样去倾听、去服务才能把养老工作做好。

  “生活管家每天都会把饭给我送到家里,还会陪我说话。我每天最期待的就是他们来看我的时候。”驿站根据需求不断升级服务方式和服务质量。在养老助餐服务中,生活管家每天中午准时准点把餐送到服务的老人家中,每次送完餐后还会和老人说说话聊聊天,询问并确认老人的身体与精神状况。

  2023年杨南驿站升级改造为试点驿站,在驿站建立了24小时“生活管家”服务K8凯发,形成全天候、全方位、全覆盖的综合为老服务解决方案,为老年人提供上门护理、助餐、助浴、助医、日间照料、精神慰藉等涵盖老年人生活起居照料的各类服务。真正实现将居家养老服务送到老人的周边、床边、身边,得到了辖区老人的认可和欢迎。

  除了提供主要的为老服务,驿站还承接了巡视探访和长护险两项政府项目K8凯发。其中巡视探访服务,主要是为有精神慰藉需求,高龄、独居、空巢等老年人提供政府和社会的关爱服务及个性化K8凯发、精准化的养老服务。

  “你好,是杨庄南区服务站吗?我老伴摔倒了,麻烦你们快来帮帮我!” 驿站在接到这个紧急电话后,负责巡视探访的工作人员立马赶去老人身边,观察状态、测量血压确定老人基本情况,询问、确定老人身体状况无大碍后,把老人从地上扶起并送回家中休息。“谢谢你们,要是没有你们我都不知道该怎么办了!”。

  目前杨南驿站巡视探访老人102人,每周进行入户探访一次,提供关怀访视、生活陪伴、不良情绪干预、陪同聊天等服务,总计探访3840人次。此外驿站还为参保长护险的失能老人提供相应基本护理服务。长护险可以为因年老、疾病、伤残等原因导致长期失能人员的基本生活照料与基本生活密切相关的医疗护理,提供资金或服务保障。每月每人提供12小时上门服务。此外每月还会随机抽取10%的老人进行满意度抽查。

  “认真对待每一个来到驿站寻求帮助的老人,是我们的服务宗旨。”下一步,杨庄南区社区养老服务驿站将在现有服务功能的基础上,让辖区老人实现从“养老”到“享老”转变,推动辖区老年人的晚年生活变得越来越美好,不断提升老年人的获得感、安全感、幸福感。